Relocalisation du CAUAT / CCSAT

Selon les développements, la relocalisation de la centrale se ferait fin octobre / début novembre. J'en profite pour souhaiter bonne chance à tout le monde qui va se casser la tête pour cette opération majeure (Cadres, informaticiens et pataus). Vivement les nouveaux locaux!

c'était prévisible... vous étiez pas mal à l'étroit... peut-être que Val-d'Or serait bien heureux de vous accueillir...

desole valdor,le cauat reste a rouyn-noranda.....

S'il fallait que le CAUAT déménage à Val-d'Or, le maire Trahan s'arrangerait probablement pour qu'il redéménage dans Chaudière Appalache...

Ouin pis le Maire Caouette aurait remit sa demission comme Maire!
Good show
BoB

BOB a écrit:Ouin pis le Maire Caouette aurait remit sa demission comme Maire!
Good show
BoB

mais... est-ce vraiment une menace?

CAUREQ?

Centre d'Appels Urgents ....

PsyKoDork a écrit:

BOB a écrit:Ouin pis le Maire Caouette aurait remit sa demission comme Maire!
Good show
BoB

mais... est-ce vraiment une menace?

Aucune chance! Le maire Trahan ne voudrait rien savoir que le CAUAT vienne à Val-d'Or!

Régions de l'Est du Québec... des gens très sympatiques... mais je sais pas pourquoi, ya une petite voix en moi qui me dit : "Heille vieux, CAUREQ aurait de la difficulté avec certaines particularités de votre territoire..."

Tommy Bélanger a écrit:Aucune chance! Le maire Trahan ne voudrait rien savoir que le CAUAT vienne à Val-d'Or!

Je gagerais pas ma mère la dessus moi Tommy... S'il savait que je travaille pour le CAUAT, y pourrait pas résister à la tentation de me muter dans sa ville

[quote="Mario Charette"]Peu importe la centrale, Cauat, Cauca, Caureq, Css, Cga, il y aura toujours certaine difficulté avec certain aspect de chaque villes. Car il y a rien de standars. quote]

Je ne suis pas toute a fait d'accord, mais le cauat et tout autres centrales d'appels devraient CONNAITRE les particularités de chacun des villes déservies sur le bout de ses doigts, la job de rmu c'est très sérieux. Ils n'ont en principes pas droit à l'erreur ( il y a des exceptions partout ), la vie des gens en dépend. Sinon pourquoi avoir un centre d'appel d'urgence, si n'importe quel job bloe est capable de mal faire sa job ou de ne pas connaitre ses procédures. La job de RMU, c'est répondre aux appels de la populations et de leurs donné le meilleur rendement, dans de très courts délais pour leur sécurité et leur survie, en respectant un cadre des précis de procédures et de protocoles. Et si un RMU n'est pas capable de faire ca, il ne devrait tout simplement pas faire la job. S'il ne connait pas toutes les particularités, ce n'est pas son problème, mais le problème de celui qui appel en passant avoir un bon service!

Reiner Zustand a écrit:Je ne suis pas toute a fait d'accord, mais le cauat et tout autres centrales d'appels devraient CONNAITRE les particularités de chacun des villes déservies sur le bout de ses doigts, la job de rmu c'est très sérieux. Ils n'ont en principes pas droit à l'erreur ( il y a des exceptions partout ), la vie des gens en dépend.

En partie d'accord. Par contre, il est impossible de connaitre toutes les particularités de toutes les villes desservies. L'important dans le milieu de RMU n'est pas de connaitre ses procédures par coeur, mais bien de savoir ou les trouver en cas de doutes, et ce, rapidement, sans causer de délai.

Bienvenue sur le forum.

Inauguration des nouveau locaux avait lieux hier soir..

Photos ? Technologie? Nombre de poste de travail? centre de releve ?

Fonctionnel, ergonomique et des fenêtres....

hé oui des fenêtres ...quel bonheur

Je trouve ça vraiment comique. Je crois que si unon a a faire un top des post de l'année 2008, Ceux du Cauca Cauat serait en tête de liste.

Je crois que l'important soirt que chaque municipalité soit satisfait de son service et que les citoyens se sentent en sécurité.

Pourquoi dénigrer le Cauca ou le Cauat!

Les deux font un très bon travail et communique ensemble lorsque nécessaire sans causer de délais supplémentaires. bien sûre il y a des exceptions dans tout le processus de filtration des appels mais bon.

Est-ce qu'une fois on a entendu parlé que cette situation à vraiment été problématique?

À mon avis non. Donc essayons plutôt de rendre les deux entreprises plus fonctionnels au lieu de les dénigrer. De toute façon, on ne peut absolument rien faire!

Jonathan

As-tu des photos à présenter Pascal ?

Ah oui ? ...qui ça

C'est sûr le mien était assez petit pour ça, contrairement au tiens.

Thatsit1621 a écrit:Je trouve ça vraiment comique. Je crois que si unon a a faire un top des post de l'année 2008, Ceux du Cauca Cauat serait en tête de liste.

Je crois que l'important soirt que chaque municipalité soit satisfait de son service et que les citoyens se sentent en sécurité.

Pourquoi dénigrer le Cauca ou le Cauat!

Les deux font un très bon travail et communique ensemble lorsque nécessaire sans causer de délais supplémentaires. bien sûre il y a des exceptions dans tout le processus de filtration des appels mais bon.

Est-ce qu'une fois on a entendu parlé que cette situation à vraiment été problématique?

À mon avis non. Donc essayons plutôt de rendre les deux entreprises plus fonctionnels au lieu de les dénigrer. De toute façon, on ne peut absolument rien faire!

Jonathan

Situation problématique : Lorsque ça prend 2 minutes supplémentaires pour que l'ambulance soit affectée, je crois que c'est problèmatique.

Possiblement que Cauca offre un excellent service au niveau incendie. Ça, je ne suis pas compétent pour en juger. Je laisse le soins aux pompiers d'en juger.

Mais pour ambulance et SQ, ils font dans le bas de gamme. Ambulance, j'en ai l'expérience. Pour la SQ, un chum de la SQ de Val-d'Or qui m'en a parlé, et c'est généralisé au poste de VD.