Re: Relocalisation du CAUAT / CCSAT

Mario Charette · Mario Charette le Lun 27 Oct 2008 - 23:37

Regarde Tommy je me base sur les enregistrements initial.911 et non sur des perceptions. tu ferais le saut sur le primaire de Cauca avec le CGA et le Cauat. Ni le CGA et le CAUAT ne veulent pas être transférer au primaire.

Ils veulent le transfère au secondaire seulement. De peur des poursuites. Donc des délais. Moi je suis convaicue que les Pataus du Cauat veulent le transfère à partir du primaire,mais les getionnaires du Cauat ne veullent pas et le CGA n'ont plus trop pogné avec le CRPQ. Résultat un service BS pour tout le monde. Personnellement j'en n'ai plein le cul de discuter de ça. C'est un discours qui est stérile et sans solution.

Des histoire de 29 delta 1 avec des délais de plus de 13 minutes c'est monnaie courrante pour les pinces. Anyway c'est de la câlisse de marde si vous penser que les centrale sont que des OSBL oublier ça. $$$$ qui mène.

Tommy Bélanger · Tommy Bélanger le Mar 28 Oct 2008 - 0:30

Regarde Tommy je me base sur les enregistrements initial.911 et non sur des perceptions.

Je ne me base pas sur une perception, je me base sur des expériences où j'ai eu à appeler le 911 pour l'ambulance. Et je me base sur l'opinion généralisée des agents de la SQ de VD.

Résultat un service BS pour tout le monde. Personnellement j'en n'ai plein le cul de discuter de ça. C'est un discours qui est stérile et sans solution.

Attention!!! Je n'ai JAMAIS dit qu'une ou l'autre des centrals offraient un service de BS...

Ne jamais en discuter et se mettre la tête dans le sable (je ne dis pas que quelqu'un fait ça...je n'accuse pas) n'apportera en effet jamais de solutions. Mais lorsqu'une population n'est pas au courant des vrais faits, ça ne changera pas.

Des histoire de 29 delta 1 avec des délais de plus de 13 minutes c'est monnaie courrante pour les pinces. Anyway c'est de la câlisse de marde si vous penser que les centrale sont que des OSBL oublier ça. $$$$ qui mène.

Je suis 100% que les centrals ne sont pas que des OSBL. Je suis également 100% d'accord avec toi que des 29-D-2 avec 13 minutes pour les pinces, ça n'a aucun bon sens. Ça n'a de toute façon aucun bon sens que les pompiers ne soient pas affectés sur un 29-D. Mais ça, c'est un autre débat. Et encore là, la réponse, c'est encore les $$$

stats911 · stats911 le Mar 28 Oct 2008 - 8:30

Mario Charette a écrit:Regarde Tommy je me base sur les enregistrements initial.911 et non sur des perceptions. tu ferais le saut sur le primaire de Cauca avec le CGA et le Cauat. Ni le CGA et le CAUAT ne veulent pas être transférer au primaire.

J'ai lu et relu .. mais comprend pas le sens de la phrase:?: Exclamation

9-1-1 = CAUCA: temps de traitement d'un appel 9-1-1 moyen 47 secondes [peu importe la centrale au Canada] (statistiques CSMS 911 Bell Canada 2003).

47 secondes, inclut localisation, identification de l'appel, identification de l'urgence et des intervenants requis, transfert a l'intervenant primaire.

Donc, 9-1-1 quel est votre Urgence ? Ou? Qui? Quoi? Comment? transfert a l'intervenant primaire (SSAU) ambulance, police, incendie, hydro-quebec, gaz metro, mtq, travaux publiques, garde-cotiere, etc = 47 secondes.

Et le 9-1-1 avise ensuite les intervenants secondaire et par experience environ 1 minute de blabla par intervenant secondaire, mais l'intervenant principal a deja l'appelant en ligne et ce en generalement moin d'une minute!

Si c'est un appel police, tu transfert a la police! Si c'est un appel de feu tu transfert aux pompiers .. y'a rien de ben ben sorcier la dedans! Donc aucun rapport que l'intervenant veut etre primaire ou non ... c'est son mandat!

Et comme j'ai deja ecrit dans un autre thread y'a aucune difference que l'appel soir pris a 2 minutes de l'incident ou a 4 heures de route. Territoire vaste ou non .... Ex: CAUREQ Vs. Grand Nord Quebecois !

Et comme la devise le dit, un 9-1-1 ne meurt jamais au 9-1-1

[un appel 9-1-1 finit toujours (sauf bien sur erreur de composition sans urgence) a un intervenant SSAU.]

http://www.cauca.ca/video.html
(temps de traitement du 9-1-1 dans cet exemple: 26 secondes, ont rajoute 10 secondes pour savoir si y'a des blesses Wink

, l'appelant est en ligne avec les pompiers en 37 secondes) ... Plusieurs auttres disponible sur Internet.

D'autre info ici

https://servicesenligne2.ville.montreal.qc.ca/sel/publications/PorteAccesTelechargement?lng=Fr&systemName=3763745&client=Serv_corp

Et pour le SCAU 911 de Montreal

http://ville.montreal.qc.ca/pls/portal/url/page/911_fr/Statistiques_Appels/Statistiques

STATS911
Paramedic Urgences Sante Montreal
PCU SCAU 911 / SSAU Incendie/PR & Police dans Lanaudiere
RMU de formation (ancien PATAU de chez CAUCA et du CCS des Capitales)

------------------------------------------------------------------------

Petit lexique sur les termes utilise en centrale:

http://incendieabitemis.forumactif.com/discussion-generale-sur-les-repartiteurs-d-urgence-f16/lexique-9-1-1-t3206.htm#9424

Thatsit1621 · Thatsit1621 le Mar 28 Oct 2008 - 8:56

LOL, j'ai rien d'autre à dire. Sauf peut être le fait que sa donne rien de chiâler sur cet aspect.

Chacun à ses opinions pis on ne peut rien y faire parce que la décision ne nous revient pas.

Bravo si le Cauat est meilleur sur la répartition sq et ambulance.Mais comment le prouver directement sans se baser sur des oui dire? Chose certaine, c'est qu'on ne peut pas se baser sur des "j'ai entendu dire d'un de mes chums que..." C'est nimporte quoi ça!

Fack arrêtons donc de capoter avec ça. Pis laissons les choses aller.

Je trouve sa vraiment comique:P

stats911 · stats911 le Mar 28 Oct 2008 - 9:22

Thatsit1621 a écrit:Bravo si le Cauat est meilleur sur la répartition sq et ambulance.

Excuser mon ignorance ... mais

C'est ca que j'aimerais qu'ont m'explique ?!?!

Gueguerre bizarre, pusique peut importe la centrale au Canada, le 9-1-1 transfert l'appel / traite l'appel a l'intervenant primaire (pese sur un bouton!) pis appel l'autre pour leurs dire ...

Comment tu veut etre meilleur ou mauvais la dedans!

Pascal Perreault · Pascal Perreault le Mar 28 Oct 2008 - 9:46

Je voulais rien dire dans ce sujet mais je veux juste faire quelques comparaison sans dénigrer personne. Et si je me trompe dans les informations, corrigez moi, j'y vais avec ce que je sais.

Présentement, le CAUCA situé en Bauce qui s'occupe du 911 dans la région de Val d'Or et répartie directement les pompiers. Dans le cas des ambulances, le CAUCA prend les infos de base et ensuite transfert l'appel au CAUAT qui lui réparti les ambulances.

Et dans le cas des autres secteurs de la région, le 911 c'est le CAUAT, situé à Rouyn-Noranda.

Prenons un exemple..

Un accident de la route avec blessés à Val d'OR... Le 911 (CAUCA) prend les infos, avise la SQ et ensuite transfert au CAUAT pour les ambulances. Si les ambulances arrivent sur les lieux.. et ont besoin de la désincarcération... Les ambulanciers avisent le CCS/CAUAT qui lui avise le CAUCA pour les pompiers de Val d'Or. Même chose si sur un incendie à Val d'Or, les pompiers ont besoin d'une ambulance... Il avise le CAUCA qui eux avise le CAUAT.

Prenon le même exemple pour Rouyn-Amos-La Sarre

Un accident de la route avec blessés dans un de ses secteur... Le 911 (CAUAT) prend les infos, avise la SQ et ensuite dispatch les ambulances. Si les ambulances arrivent sur les lieux.. et ont besoin de la désincarcération... Les ambulanciers avisent le CCS/CAUAT qui lui avise directement les pompiers du secteur. Même chose si sur un incendie àc es endroit, les pompiers ont besoin d'une ambulance... Il avise le CAUAT qui les dispatch.

Donc, oui, dans le cas où 2 centrales sont impliqués, il y a des délais supplémentaires (Quoi qu'ils peuvent être minime) mais ça n'enlève rien aux qualifications de ces centrales qui respectent en tout temps les délais prescrit par les normes lorsqu'ils recoivent l'appel.

Utilisons donc le meilleures des deux centrales et pour avoir passer une journée au CAUAT avec quelques appels transférés du CAUCA, tout c'est bien fait et professionnellement.

J'aimerais donc à partir de ce moment que l'on parle en bien de ces centrales car sans eux, la vie et la sécurité des gens serait compromises et ces gens très professionnels font du mieux qu'ils peuvent avec des protocoles bien établies.

Et pour finir... oui, il y a une petite gueguerre entre certaines personnes et je crois qu'elle est là pour rester mais ça c'est une autre histoire qui est maintenant du passé.

FIN !!!

Thatsit1621 · Thatsit1621 le Mar 28 Oct 2008 - 9:55

stats911 a écrit:
Thatsit1621 a écrit:Bravo si le Cauat est meilleur sur la répartition sq et ambulance.

Excuser mon ignorance ... mais

C'est ca que j'aimerais qu'ont m'explique ?!?!

Gueguerre bizarre, pusique peut importe la centrale au Canada, le 9-1-1 transfert l'appel / traite l'appel a l'intervenant primaire (pese sur un bouton!) pis appel l'autre pour leurs dire ...

Comment tu veut etre meilleur ou mauvais la dedans!

Nah! Ce que j'essaie de dire c'est que plusieurs pense que la Cauat serait meilleur pour la région mais personne ou presque personne n'a de preuves.

Peut être que les gens ne veulent pas dire qu'une centrale est meilleure qu'une autre mais plutôt que 2 centrales sur le même territoire n'est pas la meilleure option.

Mais je te comprends quand tu dis qu'on ne peut pas être meilleur en appuyant sur un boutons. à moins que tu appuis en .5 secondes au liue de .6:p

Thatsit1621 · Thatsit1621 le Mar 28 Oct 2008 - 10:01

Dans le fond Pascal ce que tu essaies de nosu faire comprendre c'est qu'il n'y a pas de centrale meilleures qu'une autre.

Ce qui est peut être problématique, et quand je dis problématique je ne considère pas la sécurité des citoyens en danger, c'est le fait qu'il est 2 centrales qui collabore ensemble.

Probablement qu'une centrale serait plus simple à gérer mais, ce n'est pas le cas.

Tous les intervenants d'urgence font affaire avec l'une ou l'autres des centrales de de façon direct ou indirect. Tout le monde trouve des plus ou des moins.

Corrige moi si je me trompe Pascal, mais je crois que c'est ça la problématique.

stats911 · stats911 le Mar 28 Oct 2008 - 17:21

Finalement ont va tu avoir des photos ? Laughing

Petit reportage genre:

http://www.zone911.com/index.php?option=com_content&task=view&id=886&Itemid=35

http://www.zone911.com/index.php?option=com_content&task=view&id=1999&Itemid=155

http://www.swissrescue.ch/dossier/urgences-sante_montreal/urgences-sante_montreal.pdf

RMU · RMU le Mar 28 Oct 2008 - 18:20

Personnellement, je n'ai pas de problème avec CAUCA... dites-vous quelque chose, dans cette business, parce que c'en est une, si on obtient un contrat, c'est qu'on le mérite, je crois, donc, forcément, il y a du positif chez CAUCA. D'ailleurs, ils sont certifiés "Centre Excellence". La seule chose que je déplore, c'est la perte d'information entre les centrales. Que ce soit CGA, CAUCA ou CAUAT, des infos pertinentes sont souvent perdues dans le transfert d'information. Lorsque l'appelant est transféré, je n'ai aucun problème, sauf pour le "47 secondes" additionnel.

Mon point de vue, et j'y ai droit.

Pascal Perreault · Pascal Perreault le Mar 28 Oct 2008 - 18:29

stats911 a écrit:Finalement ont va tu avoir des photos ?

Petit reportage genre:

http://www.zone911.com/index.php?option=com_content&task=view&id=886&Itemid=35

http://www.zone911.com/index.php?option=com_content&task=view&id=1999&Itemid=155

Pour ce qui est d'un reportage.. c'est dans mes plans.. je compte retourner faire une journée au CAUAT et j'y ferais un reportage en même temps.

vince911 · vince911 le Mar 28 Oct 2008 - 19:30

stats911 a écrit:
Mario Charette a écrit:Regarde Tommy je me base sur les enregistrements initial.911 et non sur des perceptions. tu ferais le saut sur le primaire de Cauca avec le CGA et le Cauat. Ni le CGA et le CAUAT ne veulent pas être transférer au primaire.

J'ai lu et relu .. mais comprend pas le sens de la phrase:?:

9-1-1 = CAUCA: temps de traitement d'un appel 9-1-1 moyen 47 secondes [peu importe la centrale au Canada] (statistiques CSMS 911 Bell Canada 2003).

47 secondes, inclut localisation, identification de l'appel, identification de l'urgence et des intervenants requis, transfert a l'intervenant primaire.

Donc, 9-1-1 quel est votre Urgence ? Ou? Qui? Quoi? Comment? transfert a l'intervenant primaire (SSAU) ambulance, police, incendie, hydro-quebec, gaz metro, mtq, travaux publiques, garde-cotiere, etc = 47 secondes.

Et le 9-1-1 avise ensuite les intervenants secondaire et par experience environ 1 minute de blabla par intervenant secondaire, mais l'intervenant principal a deja l'appelant en ligne et ce en generalement moin d'une minute!

Si c'est un appel police, tu transfert a la police! Si c'est un appel de feu tu transfert aux pompiers .. y'a rien de ben ben sorcier la dedans! Donc aucun rapport que l'intervenant veut etre primaire ou non ... c'est son mandat!

Et comme j'ai deja ecrit dans un autre thread y'a aucune difference que l'appel soir pris a 2 minutes de l'incident ou a 4 heures de route. Territoire vaste ou non .... Ex: CAUREQ Vs. Grand Nord Quebecois !

Et comme la devise le dit, un 9-1-1 ne meurt jamais au 9-1-1

[un appel 9-1-1 finit toujours (sauf bien sur erreur de composition sans urgence) a un intervenant SSAU.]

http://www.cauca.ca/video.html
(temps de traitement du 9-1-1 dans cet exemple: 26 secondes, ont rajoute 10 secondes pour savoir si y'a des blesses , l'appelant est en ligne avec les pompiers en 37 secondes) ... Plusieurs auttres disponible sur Internet.

D'autre info ici
https://servicesenligne2.ville.montreal.qc.ca/sel/publications/PorteAccesTelechargement?lng=Fr&systemName=3763745&client=Serv_corp

Et pour le SCAU 911 de Montreal

http://ville.montreal.qc.ca/pls/portal/url/page/911_fr/Statistiques_Appels/Statistiques

STATS911
Paramedic Urgences Sante Montreal
PCU SCAU 911 / SSAU Incendie/PR & Police dans Lanaudiere
RMU de formation (ancien PATAU de chez CAUCA et du CCS des Capitales)

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Petit lexique sur les termes utilise en centrale:

http://incendieabitemis.forumactif.com/discussion-generale-sur-les-repartiteurs-d-urgence-f16/lexique-9-1-1-t3206.htm#9424

Merci pour tes liens.... très appréciés

RMU · RMU le Dim 2 Nov 2008 - 19:26

Pour revenir au sujet principal, c'est une très belle centrale, très spacieuse et ergonomique. Elle a un look apaisant pour les répartiteur, en plus d'être hi-tech, et très pratico-pratique. En espérant que le 4e poste soit rempli un jour Wink

KeepLife · KeepLife le Dim 2 Nov 2008 - 23:43

Vous manquer de personnel au cauat, lorsque tu dis le 4e poste?

RMU · RMU le Lun 3 Nov 2008 - 12:11

Non, en fait, c'est que ça prend des contrats pour remplir le 4e poste, donc en espérant que notre bon travail rapporte. C'est tout.

stats911 · stats911 le Lun 3 Nov 2008 - 12:47

Avez vous une liste des villes/MRC/usine que vous désservez ?

RMU · RMU le Lun 3 Nov 2008 - 20:32

En fait, on dessert tous les services ambulanciers de la région 08, plus 2 de la région 10 (Lebel-Sur-Quévillon et Matagami). Pour la répartition incendie, seul Val-d'Or et Ville-Marie font affaire ailleurs. Nous répartissons également Radisson. Pour le 911, il reste Val-d'Or et quelques réserves amérindiennes qui n'ont pas le service 911.

stats911 · stats911 le Lun 3 Nov 2008 - 20:40

Radisson (Baie-James) ont quitté CAUCA ?

ve2tmu · ve2tmu le Lun 3 Nov 2008 - 21:57

Radisson (Baie-James) ont quitté CAUCA ?

oui