Attente du 911

Pris sur un autre forum !!!

Une dame a été mis en attente au 911 lorsqu'elle a téléphoné pour mentionner que son lit est en feu et qu'elle ne peux pas se déplacer facilement à cause d'un handicap. Résultat elle est décédée. http://wfmz.com/view/?id=220256

Oh my god! Je voudrais pas être le gars qui te la mis sur hold... La gang du cauat qui lise ça... Que j'vous vois jamais faire ca!

...votre appel est important pour nous... veuillez rester en ligne pour conserver votre prioritée d'appel... nous sommes présentement sur une autre urgence.... veuillez patientez... nous serons à vous très bientôt...

Si il sagie d'une urgence faite le "1"

hihi te rends tu comte des 30 sec d'enfer pour cette dame

hish faudrais revoir les protocoles

Bonjour. Bienvenue au Centre d'Appels Urgents de la région

Pour une ambulance, faites le 1. Pour les pompiers, faites le 2. Pour les policiers, faites le 3.

Vous avez bien rejoint le Centre de Communication Santé de la région.

Pour une douleur abdominale, faites le 1. Pour une réaction allergique ou un empoisonnement, faites le 2. Pour une morsure ou une attaque d'animaux, faites le 3. Pour une agression ou une agression sexuelle, faites le 4. Pour une douleur au dos non traumatique, faites le 5. Pour un problème respiratoire, faites le 6. etc...

Désolé, tous nos préposés sont occupés. Veuillez rappeler plus tard ou restez en ligne pour garder votre priorité d'appel!

lol

on est pas différent en abitibi,un concours de circonstances peut se produire.il y a eu 2 9-E-1 en meme temps aujourdhui,si les 2 rmu font faire des manoeuvres au téléphonne,ben il se peut qu'il y ait des délais qui sont comprenable dans ce cas la.je sais qu'il y a robert et annie qui peuvent venir en back-up de jours,mais si c le soir?durant ce temps,un autre P-1 est entré.

il se peut que cette situation se reproduise et faut faire attention pour ne pas dire que les RMU ne font pas leurs jobs.....

sur ce,bon match mme et mr

willywaller a écrit:il y a eu 2 9-E-1 en meme temps aujourdhui

La ont voient les ravages que fait le Mc do.Attention à tous

Willywaller : au moins j'ai eu le temps de raccrocher le premier 9-E-1 avant de recevoir l'autre! Mais t'as quand même raison qu'une bad luck peut arriver... surtout de nuit, alors qu'on est parfois juste 2.

em plein ca RMU,faut faire attention avant de dire que la personne a pas eu de service au 9-1-1.....plein de choses peuvent arrivé en meme temps.

pis pour le mc do,ben jva arreter ca dabord

Copie/Colle de ma réponse sur un autre forum
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Loin d'approuver ce qui sait passer, mais une simple question:

Avez vous déja ete a la centrale lorsqu'un incendie débute ou fait rage avant que le service d'incendie arrive? Probablement pas!

Des dizaines d'appels entrent en MEME TEMPS sur le 911. Tout le monde peut voir les flammes et le feu , contrairement a une urgence qui survient dans un domicile ou l'appel provient normalement d'UN seul appelant. Contrairement a un incendie ...

Avec les téléphones cellulaire, les appels sont parfois difficile a localise et a valider (ex: les touristes/visiteurs qui sont de passage ... 9-1-1: Où êtes-vous? // Appelant: A Quebec...) pendant se temps les lignes continues a sonner, mais faut que je valide ou, qui, quand, quoi! Ca ne se fait pas en 10 secondes.

Comme je le mentionnais, les appels d'incendie entrent tres souvent par dizaines, tous en meme temps! Ont fait quoi quand tout les répartiteurs sont sur des appels ? (ex: 10 préposé / 15 appels qui entrent...) L'appel que tu reponds peut tres bien être pour un autre incendie au meme moment a l'autre bout de la ville ... faut etre sur a 100% avant de raccrocher pour passer a un autre appel!!

Et comme la loi de Murphy le dit: Les urgences arrivent tous en meme temps! La terre arrete pas de tourner pour un incendie ... les gens qui ont besoin d'une ambulance pour une crise cardiaque ou la police continuent a appeler (ils savent pas ce qui se passent) 16e appels, 17e appels, 18e appels, etc .. toujours avec 10 répartiteurs!

Pis dans tout ca, les pompiers sont pas encore partis là (page)! Il faut répondre aux autres lignes que ca fait peut etre 20 secondes qui attendent....

Simple réflexion

Alexandre Lacombe

Une petite idée du travail en centrale .. quand c'est CALME!

- http://www.radio-canada.ca/audio-video/pop.shtml#idMedia=0&urlMedia=/medianet/2007/CBFT/EnqueteCombo200711012100.asx

- http://scfp.qc.ca/modules/pages/index.php?id=71

- http://www.cauca.ca/video.html

- http://www.retaq.org/pages/region/information/media/video/320x240/appel320x240.wmv

- http://fr.youtube.com/watch?v=iTogHZ4Ag64

Un incendie, c'est tel que tel, t'as pas 22 000 questions a poser, le feu est pris, ou? ya tu des matieres dangereuses? évacuez! C'est bien pire pour un accident sur une route achalandée. Exemple, un face à face sur la route 117 à 5 km de Rouyn un vendredi soir 17:15. Bonne chance.

à sept-îles ses la compagnie de taxi qui dispatch les pompiers!!!!!!!drôle de fonctionnement!

Hahaha!!!
Compagnie de TAXI!!!!!!!!!!

RMU a écrit:Un incendie, c'est tel que tel, t'as pas 22 000 questions a poser, le feu est pris, ou? ya tu des matieres dangereuses? évacuez! C'est bien pire pour un accident sur une route achalandée. Exemple, un face à face sur la route 117 à 5 km de Rouyn un vendredi soir 17:15. Bonne chance.

Y'a tu des blesses, y'a tu des gens de coince (captif), ce quoi qui brule...

Pis toute les autres question spécifique a chaque catégorie! C'est pas toujours les gens immediatement impliques (resident de l'endroit) qui telephone!

Et maintenant avec les téléphones cellulaire, j'sais pas par chez vous, mais a notre centrale ont peut recevoir facilement des dizaines et des dizaines d'appel en meme temps pour le meme incident ... tout le monde le voit le feu!

C'est bien certain qu'on reçoit plusieurs appel, mais habituellement, on est capable de s'en sortir sans mettre personne en attente. C'est sur qu'on est pas 911 Montréal mais tout de même...

Mais quand ya des moments de rush ses dur pour un RMU!!

C'est ça qui fait carburer, puis te donner envie d'aller à job à tous les jours, ces rush là!

Sa l'air le fun est répartiteur sans blaguie!!!

C'est vraiment trippant... mais remarque qu'on se dit tous : "Wow! Ça doit être le fun d'être sur le terrain!"

J'aime beaucoup le terrain! j'amais je veut quitter mon cher terrain! mais pour être repartiteur pas de trouble on est quand meme dans l'action!