Logiciel répartition

Bonjour tous le monde,

Appel à tous!!!

J'aimerais savoir si vous connaissez un logiciel GRATUIT et que je puisse loader dans mon ordinateur, pour la répartition d'appel d'urgence. Ce que je cherche c'est plus pour les cartes d'appels.

Pour ceux qui se demande la raison, et bien c'est que depuis 2 ans je suis répartiteur à la centrale d'appel d'urgence du Grand-Prix de Trois-Rivières et l'été prochain j'ai hérité du poste du chef des opérations.

Présentement ont fonctionnent avec un logiciel fait maison qui disons est un peu dépassé.

Étant donné que notre centrale traite une compagnie médicale, on traite les appels d'incendie ainsi que le personnel et les camions incendie en plus d'une centaine d'agents de sécurités.


(J'ai trouvé un seul logiciel totalement gratuit mais le lien est mort....)

Merci